Studio Mazaje

Regulamin sklepu internetowego studiomazaje.com

Data ostatniej aktualizacji: 30.07.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.studiomazaje.com, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest: Karolina Wałęga MAZAJE, Partynia 177E, 39-310 Radomyśl Wielki, NIP: 8172217675, REGON: 529709849, e-mail: studiomazaje@gmail.com, telefon: 600 322 432, dalej zwana Sprzedawcą.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  6. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

§3. Rodzaj sprzedawanych produktów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim personalizowanej papeterii okolicznościowej oraz produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.
  2. W szczególności oferta może obejmować: zaproszenia, winietki, zawieszki, menu, numery stołów, plany stołów, podziękowania, księgi gości, pudełka, dekoracje, plakaty, naklejki oraz inne produkty dostępne w aktualnej ofercie sklepu.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby fotografie wiernie przedstawiały oferowane produkty, jednak ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego mogą występować niewielkie różnice kolorystyczne.

§4. Warunki składania zamówień

  1. Zakupy w sklepie można dokonywać bez rejestracji oraz bez zakładania konta Klienta.
  2. W celu złożenia zamówienia należy: wybrać produkt, określić jego warianty, podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, zaakceptować Regulamin oraz dokonać płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Personalizacja produktów

  1. Produkty oferowane przez Sklep wykonywane są zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych, w szczególności imion, nazwisk, dat, godzin, adresów, treści, numerów telefonów oraz innych informacji umieszczanych na produktach.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z przekazania przez Klienta nieprawidłowych danych.
  4. Przed rozpoczęciem produkcji Klient otrzymuje projekt do akceptacji.
  5. Poprawki projektu są wykonywane bez ograniczeń ilościowych do momentu zaakceptowania projektu przez Klienta.
  6. Akceptacja projektu oznacza potwierdzenie poprawności wszystkich elementów projektu, w szczególności tekstów, dat, danych, układu, kolorystyki oraz czcionek.
  7. Po zaakceptowaniu projektu Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.
  8. Po akceptacji projektu późniejsze zmiany mogą być niemożliwe lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
  3. Podawane ceny są cenami brutto.
  4. Dostępne metody płatności: Stripe, płatność kartą, BLIK (jeżeli udostępniony przez operatora Stripe) oraz inne metody udostępnione przez Stripe.
  5. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności.

§7. Dostawa

  1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost.
  2. Koszt dostawy wskazywany jest podczas składania zamówienia.
  3. Termin realizacji każdego produktu znajduje się w jego opisie.
  4. Termin realizacji liczony jest od zaksięgowania płatności, a w przypadku produktów personalizowanych – od zaakceptowania projektu przez Klienta.
  5. W przypadku zamówienia kilku produktów obowiązuje najdłuższy termin realizacji spośród zamówionych produktów.
  6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu produktu.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Oznacza to, że produkty personalizowane wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi.
  4. Jeżeli w ofercie Sklepu znajdują się produkty niepersonalizowane, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres studiomazaje@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkt zgodny z zawartą umową.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient ma prawo złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres studiomazaje@gmail.com lub pisemnie na adres: Karolina Wałęga MAZAJE, Partynia 177E, 39-310 Radomyśl Wielki.
  4. Reklamacja powinna zawierać w szczególności: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, dane kontaktowe, opis stwierdzonej niezgodności, zdjęcia produktu (jeżeli jest to możliwe) oraz żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie uzupełnienie informacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich przekazanie.
  7. Reklamacji nie podlegają w szczególności: błędy zaakceptowane przez Klienta w projekcie; literówki, błędne daty, nazwiska lub inne informacje zaakceptowane przed drukiem; niewielkie różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora, telefonu lub innego urządzenia; naturalne różnice wynikające z właściwości papieru lub procesu druku, które nie stanowią wady produktu.
  8. Jeżeli wada wynika z błędu po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca według wyboru Klienta oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami: wymieni produkt, wykona go ponownie, obniży cenę lub zwróci należność, jeżeli będzie to uzasadnione.

§10. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały znajdujące się w sklepie internetowym, w szczególności zdjęcia, grafiki, projekty, wizualizacje, opisy, logo, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania materiałów znajdujących się w sklepie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  3. Zakup produktu nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do projektu, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w odrębnej umowie.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do publikacji wykonanych realizacji w celach promocyjnych, w szczególności na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, z poszanowaniem danych osobowych Klienta. Na życzenie Klienta dane osobowe umieszczone na prezentowanych realizacjach mogą zostać zamazane lub usunięte.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Karolina Wałęga MAZAJE, Partynia 177E, 39-310 Radomyśl Wielki.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, prowadzenia rozliczeń, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§12. Opinie klientów

  1. Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od osób, które dokonały zakupu produktów.
  2. Sprzedawca nie publikuje fikcyjnych opinii ani nie zleca ich publikowania osobom trzecim.
  3. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość dodawania opinii, Klient zobowiązuje się publikować wyłącznie treści zgodne z prawem oraz dobrymi obyczajami.

§13. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu świadczone są nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na przeglądaniu oferty, korzystaniu z koszyka, składaniu zamówień oraz korzystaniu z formularza kontaktowego.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem.
  4. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenie RODO.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany sposobów dostawy oraz rozszerzenia lub zmiany oferty sklepu.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli zamówienia przed dniem wejścia zmian w życie.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.studiomazaje.com.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.